ALCANCE, FINALIDAD Y LEGITIMIDAD DEL ACCESO


1.1 Vortal - Comercio Electrónico, Consultoría e Multimédia, S.A., con el número de identificación portugués 505141019 y Vortal Connecting Business SL, con el DNI A85765469, o cualquier otra empresa propiedad de Vortal, SGPS, SA, con el número de identificación portugués 509963404 (en lo sucesivo denominada "VORTAL"), es una sociedad gestora de plataformas de contratación electrónica y otras de negocios con acceso a Internet (denominadas en adelante "PLATAFORMA" o "PLATAFORMAS") que se dirigen a personas físicas y (en lo sucesivo denominados "CLIENTE" o "CLIENTES") - que prestan servicios de integración empresarial y pertenecen a VORTAL, que es titular de todas las licencias y todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre estas PLATAFORMAS que serán accedidas y utilizadas por los USUARIOS.

1.2 Por servicios de integración empresarial se entiende todas las soluciones proporcionadas por las PLATAFORMAS al CLIENTE, a través de las cuales éste puede parametrizar / configurar su acceso, insertar su logotipo o de otra forma adquirir destaque, consultar la información disponible, en particular sobre los expedientes, concursos, obras y proyectos en curso, compartir información y asumir en PLATAFORMA la posición de comprador, vendedor o proveedor de servicios, pero no incluyendo:

a) La posibilidad de que VORTAL sea parte en cualquier contrato o transacción comercial establecida entre el CLIENTE y terceros o usuarios, aunque estos últimos puedan también ser clientes de VORTAL;
b) El circuito de acceso a Internet, incluido el tipo, la forma y el equipo de acceso;
c) La posesión o cualquier derecho u obligación sobre cualesquiera bienes o servicios que puedan ser objeto de transacción comercial en PLATAFORMA por el CLIENTE.

1.3 La adhesión a PLATAFORMA ya las Condiciones Generales de Adhesión (así como a otras Condiciones Particulares que se apliquen o hayan sido acordadas) se efectuará con el registro en el servicio.

1.3.1 De esta forma, cada CLIENTE y USUARIO, al registrarse en el servicio o acceder al mismo en la primera utilización, deberá leer íntegramente las condiciones aplicables y expresamente declarar que ha leído, entendido y aceptado el significado y el alcance de las presentes condiciones generales de la adhesión, así como cualquier condición particular que sea aplicable, incluyendo expresamente el consentimiento del tratamiento de datos personales que sea necesario para la ejecución del contrato, para la gestión de la relación contractual y para la utilización de las PLATAFORMAS.

1.4 El CLIENTE deberá indicar en el Contrato / Registro / Formulario de Adhesión (según procedente) una persona de contacto privilegiada con VORTAL, que lo represente a los fines de este contrato y que será también el responsable del tratamiento de los asuntos administrativos, técnicos y financieros relacionados con el uso de PLATAFORMA, gestión de usuarios (aceptación de nuevos usuarios en la empresa) y actualización de los datos de la empresa y de los usuarios.

1.4.1 En ausencia de la confirmación de los datos del representante mencionado en el punto anterior, se considerará el primer usuario registrado en PLATAFORMA como la persona de contacto privilegiada con VORTAL.
1.4.2 En los casos aplicables, el usuario responsable podrá configurar segregación de accesos para los demás usuarios de la empresa, siendo éste responsable de esta gestión.

1.5 La legitimidad de acceso a los diferentes servicios ofrecidos por la plataforma, presupone el uso de un nombre de usuario (identificación) y de una palabra clave de acceso, definida por el cliente, de acuerdo con la política de definición de palabra clave, de su responsabilidad, sugiriéndose la definición de una palabra clave fuerte observando las siguientes recomendaciones de seguridad:

a) Ser compuesta por al menos ocho caracteres;
b) No contenga el nombre de usuario, el nombre real o el nombre de la empresa;
c) No contiene una palabra completa;
d) Ser significativamente diferente de las contraseñas anteriores;
e) Ser alfanumérico y con caracteres especiales.

1.6 Para el control temporal de los actos que, en virtud de la legislación vigente en los países donde opera VORTAL, deban ser practicados dentro de un plazo determinado con la validación cronológica, PLATAFORMA procede a la colocación de sellos temporales, siendo éstos emitidos por una entidad externa certificada para la prestación de servicios de validación cronológica cualificada cuando legalmente sea exigible.

DERECHOS Y OBLIGACIONES


2.1 Constituyen obligaciones de VORTAL para con el CLIENTE y USUARIOS:

a) Proporcionar la información que resulte necesaria en relación con las condiciones y requisitos técnicos, adecuados para el acceso al servicio o servicios suscritos;
b) Proporcionar las condiciones tecnológicas necesarias para que el CLIENTE, ligándose a la PLATAFORMA, pueda, con autonomía, consultar, comprar, vender o utilizar los servicios suscritos;
c) Adoptar una política de confidencialidad de las comunicaciones, condicionando el acceso a los servicios de la PLATAFORMA a procedimientos de identificación y autenticación;
d) Adoptar medidas de seguridad contra la destrucción, la pérdida, la modificación, el acceso o la difusión accidental o no autorizada de información;
e) Mantener disponible en la PLATAFORMA la información necesaria sobre los Reglamentos de Seguridad de la Información aprobados y practicados por VORTAL.
f) Ofrecer certificados digitales, cuando sea solicitado y disponibles, para uso exclusivo de sus PLATAFORMAS, a efectos de autenticación.
g) Cumplir con toda la legislación aplicable a nivel europeo y nacional en todas las geografías donde opera, con especial atención a la Ley nº 96/2015, de 17 de agosto, el Decreto-Ley nº 134/2009, de 2 de junio, el Decreto Ley Nº 18/2008 de 29 de enero y las Leyes de Protección y Procesamiento de datos en Portugal; y el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de Noviembre, el Real Decreto 3/2010, de 8 de Enero, y la, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, Ley 39/2015, de 1 de octubre Ley 9/2017, de 8 de noviembre en España, así como el Reglamento (UE) 2016/679;
h) No reenviar, en el caso de soporte telefónico, la llamada a otros números que impliquen un coste adicional para el consumidor o para el usuario, a menos que, debidamente informado de su coste, el consumidor o el usuario expresamente lo consienta;
i) Proporcionar al menos cinco intentos de acceso a PLATAFORMA a través de usuario y contraseña. Si falla estos cinco intentos, su usuario se bloqueará y recibirá un correo electrónico en la cuenta de correo electrónico asociada al usuario para desbloquear el acceso;
j) Garantizar, siempre que sea posible, la capacidad para permitir el intercambio generalizado de datos, en particular entre diferentes formatos y aplicaciones o entre diferentes niveles de rendimiento;
k) Se basa, siempre que sea posible, en normas abiertas, de acuerdo con el Reglamento Nacional de Interoperabilidad Digital (RNID), que no impliquen costes específicos de licenciamiento por parte de los CLIENTES y UTILIZADORES, disponiendo de las aplicaciones que permitan efectuar la carga de los documentos en la PLATAFORMA;
l) Disponer de una lista de requisitos técnicos y configuraciones que los UTILIZADORES de sus PLATAFORMAS deben dotar.

2.2 Constituyen obligaciones del CLIENTE y USUARIOS para con VORTAL:

a) Transmitir de forma exacta y correcta la información solicitada en el momento de la adhesión al servicio o PLATAFORMA, así como en cualquier interacción o contacto con VORTAL, siendo que la omisión o inexactitud de las informaciones prestadas por el CLIENTE son de su entera responsabilidad;
b) Cumplir y hacer cumplir a sus representantes y USUARIOS la utilización de PLATAFORMA en el marco de los servicios acordados o suscritos, de acuerdo con las indicaciones y con los procedimientos técnicos o limitaciones transmitidas por VORTAL;
c) Mantener correcta y actualizada la lista de representantes / usuarios del CLIENTE, con la redundancia necesaria para mantener la autonomía en la gestión de usuarios y autorizaciones, así como la actualización de los datos de la empresa y los respetuosos usuarios, que utilizan las PLATAFORMAS, y actuar prontamente en la inhibición del acceso y la solicitud de revocación del certificado cuando procede en caso de cese de relación entre el CLIENTE y alguno de sus representantes y usuarios de la PLATAFORMA;
d) No enviar o transmitir a través de PLATAFORMA información ilegal, difamatoria o engañosa;
e) Utilizar el acceso a los servicios o a la información contenida en la PLATAFORMA con el cumplimiento de las Condiciones Generales de Adhesión (y otras Condiciones Particulares aplicables o acordadas), respetando la Ley, en particular los derechos de personalidad y de propiedad intelectual, así como los principios de orden pública, buenas costumbres y buenas prácticas comerciales, así como Leyes y decretos aplicables;
f) No utilizar ninguna tecnología que permita acceder, o intentar acceder, a través de PLATAFORMA, a canales, secciones, comunicaciones o documentos codificados o protegidos por nombre de usuario y palabra clave, certificado digital u otros códigos secretos;
g) No poner en peligro la seguridad de la red, en particular mediante el envío o transmisión de virus, worms u otros bugs a través de PLATAFORMA u otras técnicas que puedan afectar su rendimiento;
h) En el caso de que se trate de un sistema de gestión de la calidad, se debe tener en cuenta que, no accediendo simultáneamente con el mismo USUARIO en navegadores de Internet diferentes en la misma cuenta; no editando simultáneamente el mismo objeto en PLATAFORMA con dos UTILIZADORES distintos;
i) No adjuntar archivos con extensiones no soportadas y constantes en la lista negra de extensiones, publicada en la ventana de anexión de la plataforma y que se informan aquí de forma ejemplificativa: bat, reg, vbs, com, dll, exe, swf, ascx, asmx, asp, aspx, eml, htc, htm, html, ini, js, pif, wsdl, wsml;
j) No divulgar el contenido, condiciones, procedimientos técnicos o documentación entregada por VORTAL directa o indirectamente relacionada con los servicios;
k) No reproducir la información consultada o accedida, sea por su forma, sin autorización e indicación o referencia expresa a la PLATAFORMA, o comercializándola, sea por la forma;
l) Mantener el secretismo e intransferibilidad del nombre individual, de usuario y de la palabra clave, clave privada de los certificados digitales u otros códigos secretos y asegurar su no comunicación, copia o divulgación, cualquiera que sea el medio empleado;
m) Comunicar, en el plazo máximo de 24 horas, la anomalía o ilicitud de que haya tenido conocimiento, la pérdida, transmisión o cualquier violación de su nombre de usuario, palabra clave, clave privada, cualquier otro código secreto o cualquier dato que se comprometa a no divulgar.
n) Proporcionar, libres de cualquier carga, y de conformidad con las normas legales u otras eventualmente aplicables, el contenido de los anuncios (banners, botones u otros), marcas, logotipos u otros destaques que se publicarán en la PLATAFORMA y que son de la total responsabilidad del CLIENTE, reservándose a VORTAL el derecho de retirada inmediata de dichos contenidos de su PLATAFORMA, en particular mediante decisión judicial, decisión equivalente tomada por entidad con competencia a tal efecto o autónomamente cuando se detecte la violación de las presentes Condiciones;
o) Anticipar las acciones en PLATAFORMA, principalmente las que tengan que ocurrir dentro de un plazo establecido, como forma preventiva de no comprometer los plazos aplicables, considerando, por ejemplo, que los plazos medios para activación de servicios y emisión de certificados para autenticación es de 48h útil;
p) Considerar la consulta de información en PLATAFORMA como medio preferencial en virtud de que el envío de emails automáticos esté sujeto a diversos factores que pueden influir en su entrega en el destinatario (buzón lleno, bloqueo a través del antivirus, programas específicos de bloqueo de spam, considerado basura, etc.);
q) Reconocer que una vez que el envío de emails automáticos esté sujeto a diversos factores que pueden influir en su entrega en el destinatario y si no recibe los correos electrónicos automáticos de activación de usuario y confirmación de pedido de la Tienda Online en un plazo máximo de 24 horas, deberá ponerse en contacto con Vortal.
r) Reconocer que el envío de correos electrónicos automáticos de alertas sobre las notificaciones en PLATAFORMA es una funcionalidad redundante y se envía sólo a una dirección de correo electrónico cuya correcta definición y actualización es responsabilidad del CLIENTE y el USUARIO responsable debe acceder a la PLATAFORMA y proceder a su actualización, si procede;
s) Reconocer que cualquier contador de tiempo presentado en la plataforma (contador decreciente, barra cronológica, etc.) es únicamente indicativo, debiendo el usuario validar en detalle del procedimiento, proceso, concurso u otro la fecha correspondiente, teniendo el USUARIO, adicionalmente, la posibilidad de consultar las horas en UTC (tiempo universal coordinado);
t) Reconocer que todas las fechas presentadas en la PLATAFORMA están de acuerdo con la zona horaria definida por el USUARIO, siendo que el usuario siempre tiene la posibilidad de consultar las horas en UTC (Tiempo Universal Coordinado);
u) Reconocer que el CLIENTE y USUARIO es responsable de la información que publica sobre su Entidad, y no debe publicar información de contenido engañoso, injurias, racista, sexual, político, moral o ético;
v) Reconocer que la aceptación de las Condiciones Generales de Adhesión (así como de otras Condiciones Particulares aplicables o acordadas) implica la aceptación de la publicación de datos sobre su ENTIDAD para, por ejemplo, la inclusión de su empresa en el sistema de ranking existente, información relativa en la fecha de la última adjudicación o en la fecha de presentación de la última propuesta, entre otros;
w) Reconocer la aceptación de la implementación por parte de VORTAL de los controles que ésta determine como necesarios, como resultado de análisis efectuados en el marco de los sistemas de gestión de la seguridad de la información y la continuidad de negocio (en particular, análisis de riesgos, perfiles de utilización, gestión de reclamaciones, gestión de incidentes y respectos impactos), para apoyar a los UTILIZADORES de la PLATAFORMA a garantizar en sus acciones en la plataforma, el cumplimiento de algunas de las disposiciones establecidas en la legislación;
x) Reconocer que el sistema de ranking de Vortal no califica, no distingue, no beneficia a las empresas, sólo define criterios de información y calificación, definiendo ratios y ponderaciones para las empresas que la PLATAFORMA "puntúa";
y) Reconocer que el CLIENTE tiene disponible una herramienta online de apoyo al uso de la plataforma, en la que podrá aclarar dudas de utilización;
z) Reconocer, si es applicable y si no se acuerda diferente, que después de efectuar la compra de cualquier servicio en la Tienda Online, los servicios correspondientes sólo quedarán activos mediante pago o acuerdo de débito directo;
aa) Reconocer que es responsable de la veracidad de la información transmitida durante el registro;
bb) Reconocer que es responsable, cuando sea aplicable, por la creación / aceptación / actualización de solicitudes de acceso y respectiva gestión de accesos y perfiles, permanentes o temporales, de todos los usuarios con acceso a su cuenta / Entidad, debiendo para ello realizar todas las diligencias necesarias para la correcta identificación de los usuarios;
cc) Garantizar el correcto cierre de su sesión de trabajo cuando efectúe "Salir" de la plataforma, confirmando el éxito del mismo a nivel de las diferentes aplicaciones;
dd) Reconocer que es responsable de aceptar la revisión de los términos que será transmitida por VORTAL a través de diversos medios (plataforma y / o e-mail y / o newsletter), así como estará disponible permanentemente a través de la dirección a pie de página en la PLATAFORMA y / o de la página es.vortal.biz;
ee) En el caso de la aplicación de la PLATAFORMA, se debe considerar que la velocidad de Internet contratada y / o el ancho de banda disponible en el momento de la acción, puede constituirse como factores influyentes en el desempeño de la PLATAFORMA, ya que con la PLATAFORMA, interactúan varios factores locales, como el ordenador, la red de usuario del usuario, el ancho de banda, sobre los que VORTAL no tiene responsabilidad y por consiguiente, forma de supervisarlos, así como de la combinación de sistemas operativos, navegadores de Internet y otros componentes de acuerdo con la lista publicada y actualizada en la página es.vortal.biz;
ff) Reconocer que la aceptación de las Condiciones Generales de Adhesión implica la aceptación del uso de cookies, teniendo como función el mantenimiento de la persistencia de sesiones y otras formas auxiliares de aumento de usabilidad en la PLATAFORMA;
gg) Reconocer y aceptar expresamente que VORTAL podrá utilizar los contactos proporcionados en el marco de la prestación de servicios con fines comerciales y de presentación de productos y servicios relacionados con los servicios suscritos, en cuyo caso el CLIENTE no pretenda que VORTAL utilice estos datos para los fines , deberá enviar un e-mail a info@vortal.es en el que indique expresamente su no consentimiento para la recepción de información con fines comerciales, pudiendo hacerlo a través de las plataformas de comunicación y marketing utilizadas por VORTAL a través funcionalidad de "Quitar la suscripción" o similar.

3.1 La VORTAL realizará todos los esfuerzos, en particular por la utilización de medios, incluso tecnológicos y de personas, para que no se produzca ningún incumplimiento o cumplimiento defectuoso de cualquiera de las prestaciones a las que se obliga, y no podrá ser responsabilizada:

a) Por el contenido de la información transmitida a través de PLATAFORMA, una vez que no accede, selecciona o modifica las informaciones que son objeto de transmisión, o su emisor o destinatario, y no tiene conocimiento efectivo de cualquier información transmitida, ni le incumbe ninguna obligación general de información vigilancia sobre los contenidos transmitidos;
b) Por el extravío, daño, uso indebido, y / o abuso con origen en terceros al contenido de anuncios (banners, botones u otros), marcas, logotipos u otros destaques y páginas personales publicadas en PLATAFORMA;
c) Por cualquier pérdida de información, por causa accidental u otra, con origen en el CLIENTE o terceros;
d) Por los actos realizados por terceros, sean estos otros clientes, usuarios u otros, o por cualquier reclamación relacionada con productos o servicios entregados o prestados y transitados entre compradores y proveedores u otros;
e) Por cualquier daño causado por el uso de PLATAFORMA, en particular los relacionados con eventuales interrupciones, comunicaciones no solicitadas, virus o errores, errores, fallos técnicos u otras limitaciones, originados en el sistema del CLIENTE o por su negligencia;
f) Por cualquier error de seguridad de las comunicaciones, originado en el sistema del cliente o por su negligencia;
g) Por el cometido o el incentivo de actos considerados criminales, en particular injurias, difamaciones, llamamiento a la violencia, incumplimiento de los símbolos nacionales, promoción del racismo, xenofobia y homofobia o cualquier otro;

3.2 VORTAL se reserva el derecho de proceder judicialmente o de proporcionar a las autoridades y entidades competentes las informaciones que permitan la identificación de quien utilice PLATAFORMA para cometer o alentar actos considerados criminales por la Ley, en particular injurias, difamaciones, llamamiento a la violencia, falta de respeto por los símbolos nacionales, la promoción del racismo, la xenofobia y la homofobia o cualquier otro.

3.3 Salvo motivo de fuerza mayor, se considera que el CLIENTE es responsable ante la VORTAL:

a) Por el cumplimiento de las obligaciones resultantes directa o indirectamente de estas Condiciones;
b) En particular, por el cumplimiento puntual e integral de las obligaciones pecuniarias acordadas, así como de la duración contractual establecida bajo pena de, en caso de incumplimiento, el pago de intereses de demora al tipo vigente y el cese inmediato de la prestación de servicios por VORTAL o el pago íntegro del Contrato o de indemnización de los términos generales del derecho;
c) Por los actos de sus representantes sus auxiliares. 

3.4 Salvo motivo de fuerza mayor, se considerará que el CLIENTE es responsable ante terceros, en particular Entidades Compradoras u otras con las que se relaciona a través de la PLATAFORMA:

a) Por el cumplimiento de todas las condiciones técnicas, de calidad, comerciales, financieras y otras, estipuladas contractualmente o impuestas legalmente a cualquier vendedor o prestador de servicios en las mismas condiciones;
b) Por el cumplimiento de todas las reglas legales, contractuales o estipuladas en códigos de conducta, aceptadas y aplicables a los contratos en que sea parte y celebrados a través de la PLATAFORMA y, en particular, por el cumplimiento del deber de información actualizada sobre el estado de pedido o fecha prevista la terminación del servicio.
c) Por asegurar y asumir la veracidad y autenticidad de toda la información intercambiada, compras o pedidos efectuados por sus representantes o auxiliares, a través de la PLATAFORMA;
d) Por aceptar los mecanismos tecnológicos disponibilizados por VORTAL como medio de comprobación de la autoría e integridad de las informaciones transacción en la PLATAFORMA.

3.5 Salvo motivo de fuerza mayor, se considerará que el CLIENTE es responsable ante terceros, en particular Entidades Vendedoras o Prestadores u otras con las que se relacione a través de la PLATAFORMA:

a) Por el cumplimiento de lo que haya sido estipulado contractualmente o impuesto legalmente a cualquier comprador o beneficiario de una prestación de servicios en las mismas condiciones;
b) Por asegurar y asumir la veracidad y autenticidad de todas las adjudicaciones y pedidos efectuados por sus representantes o auxiliares, a través de la PLATAFORMA;
c) Por aceptar los mecanismos tecnológicos disponibilizados por VORTAL como medio de comprobación de la autoría e integridad de las informaciones transacción en la PLATAFORMA.

3.6 VORTAL es responsable de todos los servicios incluidos en el marco de su (s) PLATAFORMA (S), así como de los medios humanos pertenecientes a su estructura organizativa, siendo esta responsabilidad aplicable incluso cuando los servicios en su totalidad o en parte son prestados por terceros contratados a tal efecto.

ADHESIÓN


4.1 La adhesión a la prestación de servicios podrá ser efectuada también por cualquier medio a distancia (teléfono, Internet u otro), y presupone el conocimiento y aceptación previos, por parte del CLIENTE, de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Adhesión, así como en las Condiciones Particulares que sean aplicables o acordadas, prevaleciendo sobre las condiciones generales de adhesión en caso de divergencias.

4.2 En el caso de contratación a distancia, la fecha de adhesión a las presentes Condiciones Generales corresponde a la fecha de aceptación de las condiciones contractuales aplicables al servicio.

4.3 Es responsabilidad del CLIENTE garantizar que la adhesión a los servicios sea efectuada por un colaborador u otra persona con autorización / poderes para hacerlo.

4.4 A efectos de relación contractual, en los casos en que el contrato no se reduce a escrito con firma por ambas partes, se entiende que el contrato resultará de las actuales Condiciones Generales de Adhesión así como de las Condiciones Particulares aplicables o acordadas en conjunción con la misma descripción de las condiciones y de los servicios en el formulario de adhesión remitido por el CLIENTE.

4.5 En caso de divergencia, las indicaciones contenidas en el formulario de adhesión prevalecer sobre las Condiciones Generales de Adhesión, así como sobre las Condiciones Particulares.


PAGOS


5.1 Exceptuando cualquier promoción o clientes UNIVERSAL, por la prestación del (de los) servicio (s) suscrito (s) es debido por el CLIENTE el precio que se indica en el momento de la suscripción;

5.2 VORTAL se reserva el derecho de actualizar anualmente los precios, pudiendo los mismos ser definidos de acuerdo con el Índice de Precios del Consumidor o en función de alteración del volumen de negocios o adquisiciones del CLIENTE, o cambiar el escalón de precios en que el CLIENTE se encuadre;

5.3 Si es aplicable, el volumen de negocios será definido por el valor de la partida de Ingresos Operacionales, resultante de la suma de las partidas "Prestación de Servicios", "Venta de Mercancías", "Variación de la Producción", "Trabajos para la Propia Empresa", "Ingresos Suplementarios" , "Subvenciones a la Explotación" y "Otros ingresos operativos", tal como figura en el subtotal (B) de la cuenta de resultados por naturaleza, que figura en los informes de cuentas del último año fiscal, en los términos y plazos previstos por la ley. El volumen de adquisiciones será definido por la suma de la rúbrica de "Adquisición de Bienes y Servicios" y "Adquisición de Bienes de Capital" constantes del presupuesto ejecutado del año fiscal más reciente, en la fecha de efectividad;

5.4 Cuando sea aplicable, todos los pagos deberán efectuarse en Euros, salvo acuerdo escrito entre ambas Partes, situación en la que podrá estipularse otra moneda, siendo en ese caso obligatoria la indicación de la moneda en cuestión y los tipos de cambio para los Euros;

5.5 Los sistemas de pago nacionales, las transferencias electrónicas interbancarias (TEI) y los deudores directos (DD's) cumplen los requisitos técnicos de la SEPA (Single Euro Payments Area / Zona Única de Pago en euros);

5.6 VORTAL se reserva el derecho de enviar por vía electrónica las facturas referentes a los servicios suscritos al correo electrónico indicado para la recepción de facturas. Si el CLIENTE desea cambiar el correo electrónico al que se envían las facturas o recibir las facturas por otro medio, deberá solicitarlo por escrito a VORTAL.


DURACIÓN Y ENMIENDAS CONTRACTUALES


6.1 Salvo acuerdo en contrario entre las partes, el contrato de prestación de servicios es válido durante el período de 365 días a partir de la fecha de su celebración (considerando la fecha en que se firma el mismo en la VORTAL o que incluso se recibe por VORTAL si la firma no es presencial) y se renueva automáticamente y sucesivamente por igual período, salvo comunicación escrita efectuada por cualquiera de las Partes, con una antelación mínima de 15 días antes de la fecha de expiración del período inicial o de su período renovación.

6.2 Cualquier alteración a las Condiciones Generales de Adhesión o particulares será comunicada por VORTAL a través de la herramienta de comunicaciones disponible en la PLATAFORMA, siendo que, en caso de no aceptación de las mismas, el CLIENTE debe comunicarlo a VORTAL, cesando el presente Contrato por resolución del cliente. Corresponde al CLIENTE la revisión periódica de estas Condiciones, para que tenga conocimiento de sus derechos, deberes y responsabilidades.

6.3 En caso de necesidad o razón satisfactoria, VORTAL puede modificar las condiciones de acceso a procedimientos o requisitos relacionados con el sistema informático, así como el contenido de los servicios acordados, utilidades, otros contenidos o documentación. Las modificaciones mencionadas, en caso de ocurrir, serán comunicadas previamente al CLIENTE a través de los medios adecuados para ello, no necesariamente de ninguna otra forma especial.


INCUMPLIMIENTO, RESOLUCIÓN Y CESIÓN DE CONTRATOS


7.1 El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del CLIENTE descritas en el presente Acuerdo, permite a VORTAL la resolución unilateral, con efectos inmediatos a partir de la fecha de la comunicación de la resolución.

7.2 En caso de incumplimiento contractual, VORTAL se reserva el derecho de limitar el acceso al servicio suscrito, así como de exigir el pago íntegro del resto del contrato, así como de solicitar una indemnización en los términos generales del Derecho.

7.3 VORTAL se reserva el derecho de, sin ningún tipo de penalización, cancelar o suspender la prestación de los servicios suscritos, por incumplimiento de las obligaciones derivadas del acuerdo, por parte del CLIENTE o por razones de naturaleza técnica, siendo que en cualquiera de los casos las mismas se basarán.

7.4 En caso de cese, cualquiera que sea la causa, incluida la resolución por incumplimiento, el CLIENTE se obliga a cesar inmediatamente la utilización de los servicios acordados ya cumplir puntualmente e íntegramente con lo que se haya vinculado ante VORTAL y ante terceros, vendedores, compradores u otros.

7.5 En caso de suspensión o cese de los servicios suscritos, por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del CLIENTE, VORTAL, en caso de solicitud expresa del CLIENTE, podrá restituir el servicio universal gratuito.

7.6 Toda solicitud de denuncia contractual, incluida la comunicación que se opone a la renovación contractual, deberá ser hecha por el responsable de la Entidad CLIENTE u otra persona con competencia para obligarla, por medio del correcto llenado del formulario existente a tal efecto y disponible en el siguiente LINK.

7.7 Salvo disposición / acuerdo en contrario, cualquier solicitud / comunicación de denuncia contractual por otro medio que no sea el llenado del formulario anteriormente mencionado no se considerará válido.


SEGURIDAD, DATOS PERSONALES Y EMPRESARIALES


8.1 Los datos personales recogidos se destinan a ser utilizados en la gestión contractual establecida con el CLIENTE y USUARIOS y son tratados de acuerdo con las políticas de privacidad vigentes y con las Condiciones Generales de Adhesión, que son aceptadas de forma expresa e inequívoca por estos, asistiéndoles los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la utilización de sus datos personales.

8.2 El CLIENTE y los USUARIOS se comprometen a mantener los datos actualizados y VORTAL se compromete a cumplir íntegramente las obligaciones que le corresponden en virtud de la ley vigente en lo que se refiere a la protección de datos personales ya los derechos que de ésta se derivan para sus titulares.

8.3 El USUARIO tiene la posibilidad de elegir no ser destinatario en boletines y campañas comerciales, como se indica en las presentes Condiciones Generales de Adhesión.

8.4 VORTAL cumple y trata todos los datos personales de acuerdo con la Ley de protección de datos y el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.

8.4.1 De esta forma, los datos personales recogidos por VORTAL serán objeto de un trato lícito, leal y transparente en relación al titular de los datos, cumpliendo los principios de la licitud, lealtad y transparencia, y sólo se recogen los datos que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario con respecto a los fines para los que se tratan, en la lógica de la minimización de los datos.

8.4.2 Los datos personales recogidos y tratados por VORTAL serán tratados de una forma que garantice su seguridad, incluyendo la protección contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, adoptando las medidas técnicas u organizativas adecuadas para garantizar su integridad y confidencialidad.

8.5 En el marco y los términos previstos en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, el titular de los datos personales debe dar su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dado que dicho tratamiento es necesario para la ejecución del contrato con VORTAL o para la realización de diligencias precontractuales a su solicitud.

8.5.1 El consentimiento del titular de los datos es una manifestación de voluntad, libre, específica, informada y explícita, por la cual el titular de los datos acepta, mediante declaración o acto positivo inequívoco, que los datos personales que le conciernen sean objeto de tratamiento por la VORTAL o por alguna otra Entidad (subcontratista) que trate los datos personales por cuenta de ésta para estos efectos.

8.6 El tratamiento de datos personales por VORTAL (o por cualquier subcontratista de ésta) tiene como objetivo la identificación de los usuarios de la PLATAFORMA, así como la prestación de servicios, incluido el apoyo técnico, o la realización de campañas de marketing y de notificaciones relacionadas con el uso de la PLATAFORMA por parte de VORTAL.

8.7 El titular de los datos personales tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, no quedando comprometida la licitud del tratamiento efectuado con base en el consentimiento previamente dado.

8.8 VORTAL está profundamente comprometida con la seguridad, ofreciendo máximas garantías de calidad, seguridad e integridad en todos sus servicios.

8.8.1 En este sentido, VORTAL está certificada en la norma IS0 27001 desde 2007 (estándar internacional de seguridad de la información), en la IS0 20000 e ISO 9001, así como se encuentra vinculada al sello de confianza (Confianza Online) que establece normas específicas relativas a las comunicaciones comerciales y todas las transacciones de sistemas de VORTAL, ha aumentado la confianza de los usuarios en los nuevos medios, así como está certificada de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de datos de carácter personal.

 

PREVALENCIA DE LAS CONDICIONES

 

9.1 Los datos expresados ​​en el formulario de adhesión relativos al tipo o modalidad de prestación del (de los) servicios (s) de integración empresarial suscritos, ámbito, condiciones específicas, precios, modalidades de pago o promociones, servicios de valor añadido, de espacio publicitario (banners, botones u otros) incluyendo dimensiones, tipo, ubicación en la PLATAFORMA, período de tiempo, número de impresiones, construcciones de páginas, destaques, u otros datos directa o indirectamente relacionados, constituyen las condiciones particulares de cada contrato y hacen parte integrante del acuerdo de prestación de servicios junto con las presentes Condiciones Generales.

9.2 Habiéndose otras estipulaciones adicionales estipuladas en Anexos, entre otras, las relativas a los compromisos de débito directo en cuenta bancaria, las mismas son válidas y eficaces, prevaleciendo, en caso de contradicción, sobre las cláusulas del acuerdo que contradigan, siempre que se encuentren debidamente fechados y firmados por ambas Partes.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL


10.1 La VORTAL, como autora de un trabajo colectivo, es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los Sistemas y PLATAFORMAS VORTAL, y es también el titular o tiene licencia, autorización o cesión de derechos sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de información sobre los contenidos y servicios disponibles, que incluyen los siguientes mercados electrónicos: econstroi, vortalGOV, vortalHEALTH, vortalINDUSTRY, vortalOFFICE & SUPPLIES, vortalENERGY & UTILITIES, VORTALNEXT, VORTAL CORPORATE y VORTAL SUPPLIER TRUSTER.

10.2 Bajo ninguna circunstancia se entiende que la adquisición de un servicio, el acceso, el uso o la navegación implica una renuncia, licencia o cesión de la totalidad o parte de tales derechos por VORTAL.

10.3 Por consiguiente, no se permite eliminar, ignorar o manipular el aviso de derechos de autor, propiedad intelectual (copyright) y cualquier otro dato identificativo de los derechos de VORTAL, así como dispositivos técnicos de protección, huellas dactilares u otros mecanismos de protección información y / o de identificación del contenido.

10.4 También está prohibido modificar, copiar, reutilizar, extraer, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, adjuntar archivos, enviar por correo, transmitir, utilizar, procesar o distribuir de cualquier forma todo o parte del contenido de los contenidos sistemas y las PLATAFORMAS de VORTAL, sin la autorización expresa por escrito del o de los titulares de los derechos correspondientes.

10.5 En particular, no se permite al CLIENTE y / o USUARIO, por cualquier medio, transmitir o distribuir cualquier información o contenido de VORTAL y respectiva mercados electrónicos, excepto para los usos permitidos por la ley.

10.6 Las marcas vortalGOV, vortalHEALTH, vortalINDUSTRY, vortalOFFICE & SUPPLIES, vortalENERGY & UTILITIES, GuarantingTM, Pago garantizado®, VORTALNEXT, VORTAL CORPORATE, Supply CareTM y VORTAL SUPPLIER TRUSTER son marcas comerciales de VORTAL.

10.7 En caso de ser detectado por el cliente / usuario algún tipo de contenido contrario a la normativa vigente, que pueda ser perjudicial para los usuarios, solicitamos que nos contacten lo más rápidamente posible a la siguiente dirección: info@vortal.es

LITIGIOS Y JURISDICCIÓN


11.1 Para regular, interpretar y dirimir cualquier litigio emergente de interpretación o ejecución del acuerdo de prestación de servicios y / o de las presentes Condiciones Generales de Adhesión o Condiciones Particulares, que forman parte integrante del mismo, las Partes eligen los Tribunales y el foro judicial de la ciudad donde VORTAL tenga su sede, con exclusión de cualquier otro.

11.2 Si VORTAL no tiene sed, o se halla inscrita en el registro de comercio, un país identificado en el párrafo anterior, los tribunales portugueses son competentes y, en particular, el de Lisboa 

 

CONTACTOS Y NOTIFICACIONES


12.1 ESPAÑA
Vortal Connecting Business, SA
Sede: Calle de Alcalá, 61 28014 - Madrid - España.
CIF: A-85765469
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26944, Folio 128, Sección 8, hoja M485592, Inscripción 1ª.
Teléfono: (+34) 91 794 46 40 Fax: (+34) 91 794 46 01
E-mail: info@vortal.es

 

12.2 PORTUGAL / GERAL

Vortal - Comercio Electrónico, Consultoría y Multimedia S.A.
Sede: Calle Alfredo Allen, nº 455/461, 4200-135 Porto
NIF/CIF: 505141019
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Porto número de registro 505141019
Teléfono: (+351) 707 202 712 Fax: (+351) 210325010
E-mail: info@vortal.biz
 
 

ANEXO I - CONDICIONES PARTICULARES MERCADO ESPAÑOL


1 VORTAL se encuentra vinculada al sello de confianza en España, que establece normas específicas relativas a las comunicaciones comerciales y todas las transacciones de sistemas de VORTAL, aumentando la confianza de los usuarios en los nuevos medios.

a) Confianza Online es una entidad española de ámbito nacional, sin fines de lucro y que cuenta con el apoyo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio español, así como de la entidad pública empresarial Red.es y la Asociación para la Auto regulación de la Comunicación Comercial - Autocontrol.

b) Para más información relativa a los procedimientos de control y presentación de reclamaciones en materia de publicidad, accede a la siguiente dirección: http://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamación/informacion-general/tramitacion-publicidad/

c) Adicionalmente, como entidad certificada por el sello Confianza Online, y en los términos de su código de ética, en caso de litigios relativos a la contratación y publicidad en línea, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el cliente podrá recurrir al sistema al sistema de resolución extrajudicial de litigios de la Confianza Online (www.confianzaonline.es), compuesto por el Jurado de Publicidad y por la Junta Arbitral Nacional de Consumo

d) En los demás casos, las partes se someter, para la resolución de conflictos y con cualquier renuncia a cualquier otro foro, a los tribunales del domicilio del cliente.

2 En el ámbito de la contratación pública electrónica en España, estas condiciones de adhesión observaron la legislación española.

3 VORTAL está certificada de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, así como de acuerdo con el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica, regulado por el Reglamento Real Decreto 3/2010, de 8 de enero.


ANEXO II - CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN PÚBLICA DE MERCADO PRIVADO PORTUGAL


1 Constituyen, además, obligaciones de VORTAL con el CLIENTE:

a) Mantener, durante el horario normal de trabajo, por teléfono oa través de correo electrónico, una línea abierta de apoyo al CLIENTE, cumpliendo su deber ante los usuarios previsto en el artículo 22, apartado 1, letra d), de la Ley 96 / 2015, así como los demás requisitos previstos en el mismo apartado;
b) Mantener la PLATAFORMA disponible 24x7, con la excepción de los períodos de mantenimiento programados (comunicados en la página de entrada de la respectiva PLATAFORMA con 72 horas de anticipación, conforme a lo previsto en el artículo 28.6 de la Ley 96/2015), no programada o urgente. Todos los CLIENTES serán informados a través de la página de entrada y / o a través de mensaje en la PLATAFORMA acerca de cada una de estas situaciones, con el objetivo de causar el menor impacto posible en las consultas / procedimientos de contratación pública;
c) Proveer un proceso de registro de usuarios en la PLATAFORMA ágil y seguro, no pudiendo en todo caso exceder los tres días hábiles conforme a lo previsto en el apartado 3 del artículo. 28 de la Ley 96/2015, en el caso de la modalidad gratuita;
d) Disponer la posibilidad de mantenimiento de los datos suministrados por los CLIENTES, los cuales deberán ser actualizados o modificados por los propios CLIENTES y USUARIOS;
e) Disponer los servicios básicos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 24.1 y 5 de la Ley 96/2015 a los CLIENTES, comprendiendo éstos el acceso a todas las funcionalidades esenciales que permitan el desarrollo total y completo de los procedimientos pre- contractuales públicos;
f) Cumplir lo dispuesto en el artículo 22.3 de la Ley nº 96/2015;
g) No cobrar ningún valor a los CLIENTES (operadores económicos) en relación con la interconexión con el Portal BASE;

2 Constituyen, además, obligaciones del CLIENTE para con la VORTAL:

a) Reconocer que es responsabilidad del CLIENTE (entidad adjudicadora / comprador) la elección de la (s) empresa (s) que desea invitar a procedimientos / consultas de ámbito restringido, debiendo garantizar que la invitación se dirige a la empresa correcta, preferentemente investigando a través del NIF (forma inequívoca de identificar empresas) y confirmando la dirección de correo electrónico para el envío de alerta, siempre que sea aplicable de acuerdo con el tipo de servicio del operador económico;
b) Reconocer que es su responsabilidad la gestión y el seguimiento del saldo de sellos temporales de validación cronológica;
c) Reconocer la limitación de fijación de fecha / hora límite para la presentación de propuestas sólo en días y horas útiles, ayudando al USUARIO a transferir esa fijación al siguiente día hábil, siempre que la expiración del plazo ocurra en un período no útil;
d) Reconocer que la elección del certificado para firmar archivos, propuestas, candidaturas, soluciones, mensajes y procedimientos es responsabilidad del USUARIO que ejecuta la acción, independientemente de que la PLATAFORMA no reconozca el origen del certificado. En este sentido, conforme al art. "Los documentos presentados en la plataforma electrónica, las entidades adjudicadoras y los operadores económicos, deberán firmarse mediante la firma electrónica cualificada ...", pudiéndose utilizar el certificado de firma cualificada de los emisores autorizados a emitirlos, publicados en la TSL (lista de confianza) aplicable;
e) Reconocer que el usuario es responsable de verificar si la firma apuesta en los documentos que ya se encuentran en los "Documentos de la Entidad" es válida, cuando se los adjunta en el marco de una propuesta, candidatura, solución, mensaje o procedimiento;
f) Reconocer que Vortal no tiene responsabilidad sobre la validación que Adobe (u otros programas similares) hace sobre el certificado de firma del PDF, ya que se produce fuera de la plataforma;
g) Reconocer que debe garantizar la correcta sumisión de procedimientos, propuestas, candidaturas, soluciones y mensajes, consultando para ello el recibo comprobante de sumisión;
h) Reconocer que VORTAL no tiene responsabilidad sobre la validación que se efectúa sobre el certificado de firma incrustado en los archivos PDF, ya que esta validación no es efectuada por VORTAL y se produce fuera de la plataforma;
i) Asegurarse de que, si el USUARIO solicita la emisión de un certificado VORTAL, éste es responsable de guardar la palabra clave definida, hacer el debido seguimiento en su escritorio y buzón, de forma que se emite el mismo, su instalación en el ordenador y la asociación a su usuario en la plataforma, de acuerdo con las instrucciones correspondientes, pudiendo a este efecto contactar a VORTAL, si no recibe el correo electrónico o indicación en el área de trabajo en un plazo de 24 horas;
j) Reconocer que el USUARIO, a efectos de autenticación en el marco de la contratación pública electrónica, puede dotarse de un certificado para la autenticación, pudiendo a tal efecto solicitar un certificado a Vortal, o asociar un certificado suyo a su registro;
k) Reconocer que, si procede, su empresa podrá ser sugerida en consultas de compra (o similares), siendo para ello necesario tener el interés comercial y que la entidad compradora accione esa opción de divulgación en el mismo. La gestión de los intereses (comerciales e informativos) es responsabilidad del USUARIO responsable;
l) Reconocer que, en cumplimiento de la letra d), apartado 5 del art. 42 de la Ley 96/2015, están informados de la necesidad de activar la funcionalidad TLS en su navegador de Internet, por lo que deberán acceder a las opciones en el navegador de Internet y activar la opción TLS;
m) En el mercado de e-procurement en Portugal, es el cumplimiento de la responsabilidad de Contratación del Banco y el control de los límites de contratación, de conformidad con el párrafo 2 del art. 113 del Código de Contratación Pública.

3 En los términos previstos en el artículo 21 de la Ley nº 96/2015, VORTAL faculta al IMPIC, IP, y al GNS el acceso a las respectivas instalaciones ya los equipos y sistemas conexos con la actividad de gestión de la plataforma que se comprometen a proporcionarles toda la información, documentación y demás elementos relacionados con su actividad que el IMPIC, IP, o el GNS le solicite, así como a comunicarles, en el plazo de 15 días a partir de la respectiva ocurrencia:

a) Cualquier cambio en los requisitos generales de concesión de licencias previstos en el artículo 15 de la Ley nº 96/2015;
b) El cese de la respectiva actividad en territorio nacional;
c) La creación de sucursales, agencias, establecimientos, locales de atención y otras formas de representación comercial de la empresa relacionadas con la actividad de gestión de plataformas electrónicas en territorio nacional.

4 En la ocurrencia de un litigio entre el CLIENTE y en tercer lugar, otros clientes o usuarios, ya sean vendedores, compradores u otros, en el contexto de la contratación electrónica en Portugal y de acuerdo con la norma ISO 27001, VORTAL sólo proporciona información sobre los registros (artículo 50 de la Ley 96/2015) a los propietarios de la información, a los poderes adjudicadores o, en virtud de la ley, a otras entidades competentes o a las autoridades judiciales competentes, incluidas las situaciones previstas en el artículo 78, 1 de la Ley 96/2015, pudiendo exigirse una solicitud formal escrita.

5 Cuando sea aplicable y siempre que no haya ninguna disposición contractual en contrario con un CLIENTE (Órgano de Contratación), el Operador Económico no deberá, al mismo tiempo, parametrizado más que un paquete de sellos temporales para el consumo en el uso de PLATAFORMA.

6 En caso de que el CLIENTE solicite servicios adicionales a VORTAL, incluyendo servicios de consultoría, éstos serán facturados al CLIENTE de acuerdo con la tabla de precios en vigor.

7 En la suscripción de un servicio de comprador / adquirente es necesario que el CLIENTE proporcione un archivo (preferentemente en formato de hoja de cálculo) con los datos de sus proveedores habituales, de modo que éstos sean cargados en la PLATAFORMA.

8 En Portugal, la facturación, el precio de IVA a la tasa legal, los importes facturados se pagarán a través del sistema de débitos, según lo dispuesto por la convocatoria nº 1/2002, de 13,03 y posterior Banco de Portugal, con la excepción en el caso de ser otra la modalidad acordada con el CLIENTE, en particular, el pago en el plazo de 30 días después de la fecha de emisión de la factura;

9 En Portugal, el cliente tiene la obligación de comprobar a través de procedimientos electrónicos, los elementos que componen las autorizaciones otorgadas de débito. Los procedimientos electrónicos están disponibles a través de cajero o cualquier otro puesto a disposición por la respectiva institución de crédito, en particular ATM privados, portales bancarios y atención telefónica certificada;

 

ANEXO III - CONDICIONES PARTICULARES VORTAL SUPPLIER TRUSTER


1 La adhesión a los servicios de la PLATAFORMA SUPPLIER TRUSTER (en lo sucesivo denominada "Supplier Truster") ya estas Condiciones Generales de Adhesión, así como a estas Condiciones Particulares, se efectuará con el registro en el servicio.

2 El usuario, al registrarse en el servicio, declara que ha leído, entendido y aceptado el significado y el alcance de las presentes condiciones generales de adhesión.

3 Las bases de datos del servicio son propiedad de Supplier Truster o de terceros asociados a VORTAL (Socios y / o prestadores de servicios) y su consulta o extracción de datos se reserva a los usuarios y / o entidades adherentes, de acuerdo con estas condiciones generales de adhesión.

a) La extracción de datos está limitada, cualitativa y cuantitativamente, a la finalidad de la consulta por el usuario legítimo y estos datos no pueden reproducirse, divulgarse ni cederse, total o parcialmente, a título gratuito o oneroso, a terceros, incluidas las entidades a las que se refiere la información, salvo autorización expresa, por escrito, de VORTAL en ese sentido.

4 Los datos utilizados por Supplier Truster son proporcionados por las entidades adherentes o asociadas y por los USUARIOS, por lo que Supplier Truster y VORTAL no pueden asumir ninguna responsabilidad en cuanto a la veracidad, fiabilidad, integridad y completitud de los datos tratados y puestos a disposición de los usuarios.

5 No obstante la diligencia en la recogida, selección y tratamiento de la información facilitada, Supplier Truster no garantiza a los usuarios los resultados de sus servicios, en la medida en que la insuficiencia o el defecto resulte de la desactualización, falta de integridad, veracidad o completitud información proporcionada por las entidades adherentes o asociadas.

6 Las informaciones, evaluaciones, calificaciones y otros servicios de Supplier Truster deben ser considerados por los usuarios a título meramente indicativo, no garantizando ésta o VORTAL, ni responsabilizándolas por la solvencia, por la puntualidad del cumplimiento o por la calidad de los productos o servicios libremente contratados a los proveedores adherentes, incluidos los daños emergentes y los beneficios salientes, así como los posibles daños causados ​​por dichos productos o servicios defectuosos.

7 Las evaluaciones de empresas o entidades no registradas en el servicio son de la exclusiva responsabilidad de la entidad evaluadora y sólo estarán accesibles a la empresa o entidad objeto de dicha evaluación.

8 Constituyen obligaciones de VORTAL con el CLIENTE:

a) Garantizar que los datos almacenados, tratados y proporcionados por Supplier Truster son confidenciales y sólo son accesibles a los usuarios y/o a los proveedores registrados, por lo que no pueden comunicarse a terceros, y que las evaluaciones individuales sólo se pueden acceder a las empresas o entidades evaluado.
b) Mantener la plataforma disponible 24x7, con la excepción de los períodos de mantenimiento programados (comunicados en la página de entrada de la respectiva PLATAFORMA con un mínimo de 72 horas de antelación, no programada o urgente.
c) Cumplir con toda la legislación aplicable a nivel europeo y nacional en todas las geografías donde opera.
d) Garantizar que, aquellos a quienes los datos se refieran, tienen derecho de acceso a los mismos, así como a solicitar la corrección de los errores y omisiones que evidencien.
e) Mantener, en la medida en que se le haya facilitado, la información de las empresas adherentes permanentemente actualizada y completa y tratarla según criterios de rigurosa imparcialidad, independencia y objetividad, para garantizar la fiabilidad, la credibilidad y el valor de los resultados obtenidos (evaluaciones / calificaciones) para los usuarios.

9 Constituyen obligaciones del CLIENTE para con VORTAL:

a) Proporcionar a su debido tiempo, en la forma definida por Supplier Truster, toda la información y documentos disponibles relacionados con el objeto de este servicio, debiendo esta información ser precisa, verdadera, completa y discriminada en la forma solicitada, para permitir la calidad del servicio.

b) Autorizar expresamente que su evaluación y calificación en el marco de Supplier Truster y que los resultados agregados de estas evaluaciones se pongan a disposición de los usuarios registrados en el servicio.

c) Garantizar el pago de una contrapartida, cuyo importe y fecha de vencimiento serán determinados por Supplier Truster y de acuerdo con las condiciones acordadas, y cuyo no pago puntual podrá implicar la inmediata exclusión del sistema del adherente faltante, sin necesidad de ninguna interpelación previa.

10 En caso de litigio entre CLIENTE y terceros, otros clientes o usuarios, de acuerdo con la norma ISO 27001, VORTAL sólo proporciona información a los propietarios de la información, a los poderes adjudicadores o, en virtud de la ley, a otras entidades competentes o las autoridades judiciales competentes, pudiendo exigirse una solicitud formal escrita.

11 La base de datos de Supplier Truster está debidamente licenciada por la CNPD-Comisión Nacional de Protección de Datos, en virtud de la autorización 4412/13, siendo la actividad relacionada con su gestión, mantenimiento y acceso, regulada por la ley aplicable y por los de conformidad con dicha autorización, bajo la supervisión de dicha CNPD.

12 "Supplier Truster" es una marca de VORTAL, con todos los derechos protegidos en virtud de la legislación aplicable.

13 La utilización de marcas, dibujos, denominaciones u otros derechos de la propiedad industrial, así como de obras o de parte de obras protegidas por el derecho de autor, en la información suministrada por las empresas adherentes son de su entera y exclusiva responsabilidad, no compitiendo con Supplier Truster o a VORTAL cualquier obligación de control sobre la legitimidad / legalidad del uso.

14 Los usuarios y / o entidades adherentes consienten expresamente el acceso a la información que ponen en la plataforma por los clientes y usuarios de la misma.

15 Es responsabilidad del titular de los datos ejercer los derechos ARCO, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 16 y siguiendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, proporcionando la plataforma de mecanismos que garanticen la plena autonomía para hacerlo.


ANEXO IV - CONDICIONES PARTICULARES VORTAL CORPORATE – MERCADO PRIVADO


1 El precio de la suscripción anual del servicio Pedir Propuestas (o similar) incluye un componente fijo definido en función del volumen de negocios del CLIENTE, de acuerdo con la tabla de precios en vigor.

2 Si el CLIENTE desea utilizar PLATAFORMA en proyectos de construcción donde actúa en asociación con otras empresas en régimen de ACE (agrupación complementaria de empresas), se facturará un valor adicional de acuerdo con la tabla vigente para ese servicio, para cubrir costos de configuración, implementación y formación locales. Este valor será facturado una sola vez por cada ACE. El CLIENTE deberá informar por escrito a VORTAL, sobre su porcentaje como socio o accionista en el referido ACE, para que VORTAL pueda accionar los mecanismos de atribución al CLIENTE de las adjudicaciones registradas en PLATAFORMA por el ACE.

3 En caso de que el CLIENTE decida solicitar servicios adicionales de consultoría a VORTAL, éstos serán facturados al CLIENTE de acuerdo con la tabla de precios en vigor.

4 En la suscripción de un servicio de comprador es necesario que el CLIENTE proporcione un archivo (preferentemente en formato de hoja de cálculo) con los datos de sus Proveedores habituales, de modo que éstos sean cargados en la PLATAFORMA.

5 El modelo de negocio aplicado al Mercado Corporate (Privado) se basa en un sistema de categorización en el que los proveedores definen el perfil de negocio comercial, de acuerdo con su área de negocio. Así, cuando una consulta está disponible, todos los proveedores que hayan definido el perfil de negocio comercial que corresponda a las características de la consulta contabilizada, son automáticamente invitados, no siendo posible eliminarlos.

6 En Portugal, la facturación, el precio de IVA a la tasa legal, los importes facturados se pagarán a través del sistema de débitos, según lo dispuesto por la convocatoria nº 1/2002, de 13,03 y posterior Banco de Portugal, con la excepción en el caso de ser otra la modalidad acordada con el CLIENTE, en particular, el pago en el plazo de 30 días después de la fecha de emisión de la factura.

7 En Portugal, el cliente tiene la obligación de comprobar a través de procedimientos electrónicos, los elementos que componen las autorizaciones otorgadas de débito. Los procedimientos electrónicos están disponibles a través de cajero o cualquier otro puesto a disposición por la respectiva institución de crédito, en particular ATM privados, portales bancarios y atención telefónica certificada.

 

ANEXO V - CONDICIONES PARTICULARES MERCADO ESLOVENO


1 En Eslovenia, PLATAFORMA y sus servicios se prestan a través del socio S-Procurement, družba za elektronske nabavne platform, d.o. (S-PROCUREMENT).

2 Es responsabilidad de las entidades contratantes el cumplimiento de la legislación aplicable a la contratación pública.

a) Dado que la PLATAFORMA es la herramienta donde se realizan las formalidades previstas en la legislación, es la entidad contratante responsable de las violaciones e incumplimientos de las disposiciones legales, incluyendo, por ejemplo, el pago de cualquier multa o penalidad conforme a lo previsto en el artículo 111 y 113 de la Legislación de la contratación pública (Zakon o javnem narocanju ZJN-3).

3 Es responsabilidad de los operadores económicos el cumplimiento de la legislación aplicable y de las normas de procedimiento definidas por la legislación y / o por la entidad contratante.

a) Dado que PLATAFORMA es la herramienta en la que se realizan los procedimientos previstos en la legislación, el operador económico es responsable de las violaciones e incumplimientos de cualesquiera disposiciones legales o procedimentales, incluyendo, por ejemplo, el pago de cualquier multa o penalidad conforme a lo previsto en el artículo 112 y 113 de la Legislación de la contratación pública (Zakon o javnem narocanju ZJN-3).

4 S-PROCUREMENT, bajo instrucciones y orientaciones y en nombre de VORTAL podrá proceder al tratamiento de datos personales relacionados con los USUARIOS de PLATAFORMA.

a) En este caso, S-PROCUREMENT, procede al tratamiento de todos los datos personales en nombre de la VORTAL en el estricto cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos Eslovena y del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.

5 Para regular, interpretar y dirigir cualquier litigio emergente de interpretación o ejecución del acuerdo de prestación de servicios y / o de las presentes Condiciones Generales de Adhesión o Condiciones Particulares, que forman parte integrante, las Partes eligen la jurisdicción y los Tribunales Eslovenos.

6 Para cualquier comunicación y notificación, se utilizarán los siguientes contactos:

S-Procurement, družba za elektronske nabavne platforme, d.o.o.
Sede: Ukmarjeva 2, 1000 Ljubljana
CIF: SI3100220
Registro Público: 7276192000
Teléfono: (+386) 01 60 100 71 / E-mail: info@procurement.si 

Versión 18.1 | Publicado el 5 de Mayo de 2018 | Condiciones aplicables a partir del 5 de Mayo de 2018.